1. COMPROMISSO DA MMABet
A MMABet tem o compromisso de agir com responsabilidade social corporativa em seus negócios, fornecendo ao público em geral e, em especial aos Clientes de sua plataforma, conscientização e informação, promovendo o jogo moderado, não compulsivo e responsável.
A MMABet apoia as seguintes ações de suporte ao Jogo Responsável:
proteção e informação aos Clientes, permitindo que estes façam escolhas conscientes sobre as atividades de jogo dentro da sua plataforma;
parceria com outras partes interessadas, com o objetivo de fomentar ações de conscientização sobre o Jogo Responsável;
apoio à pesquisa sobre Jogo Responsável;
adoção das melhores práticas no âmbito de suas operações, comunicando e educando Clientes, colaboradores, parceiros de negócio e fornecedores sobre jogos de azar e saúde.
A MMABet orienta seus Clientes a seguirem as diretrizes expostas nesta política de JOGO RESPONSÁVEL para que o jogo mantenha seu componente lúdico e não se converta em um problema.
2. JOGO RESPONSÁVEL
A MMABet espera que seus Clientes desfrutem da melhor experiência em sua plataforma de apostas esportiva, utilizando-a de forma consciente e segura, cientes dos potenciais danos que o jogo compulsivo pode causar.
A MMABet está alinhada às práticas mundiais de Jogo Responsável com o objetivo de:
- Proteger seus Clientes;
- Promover experiências de jogo justas, éticas e responsáveis, sempre comprometida com a satisfação do cliente;
- Promover a conscientização sobre os riscos do jogo;
- Educar sobre a natureza lúdica do jogo;
- Fornecer informações para jogadores com problema e seus familiares;
- fornecer um ambiente seguro que facilite o controle de seus Clientes na experiência de jogo em sua plataforma;
- Proteger os menores os menores de 18 anos;
- promover a legalidade e responsabilidade fiscal.
3. DANOS RELACIONADOS A PRÁTICA DE JOGOS
A MMABet entende que o jogo deve ser encarado como entretenimento, diversão e emoção.
Esse é o objetivo desta plataforma.
A MMABet recomenda aos seus clientes que leiam, conheçam e sigam as informações e orientações desta política de jogo responsável.
Quando o jogo não é encarado como uma atividade de lazer, o cliente pode sofrer efeitos prejudiciais como repercussões negativas no meio social, problemas de cunho financeiro, transtornos psicológicos ligados à compulsividade entre outros impactos extremamente danosos e negativos.
Na ciência médica, o jogo patológico é reconhecido há muitos anos como uma doença grave.
O instrumento mais importante contra os efeitos colaterais negativos do jogo é conhecimento e a educação sobre os riscos envolvidos.
Por isso a MMABet promove medidas de conscientização em diversas etapas em sua plataforma, promovendo o autocontrole de seus Clientes.
4. ATITUDES PARA UM JOGO RESPONSÁVEL
Não beba durante o jogo. O álcool afeta a capacidade de tomar decisões conscientes sobre suas apostas.
Evite ficar por longos períodos jogando. Jogar por várias horas, privando-se inclusive do sono, também influi na tomada de decisões.
Não comprometa mais do que 5% do seu orçamento jogando.
5. ORIENTAÇÕES AOS CLIENTES
É importante que os Clientes reconheçam que as apostas configuram atividade que envolve risco financeiro, por isso a MMABet recomenda os seguintes hábitos que tornam a prática mais saudável e equilibrada:
- Mantenham-se informados sobre as probabilidades de ganhos e perdas;
- Lembrem-se do caráter recreativo das apostas e que elas não são fonte de enriquecimento rápido;
- Tenham apenas uma conta;
- Definam um limite de depósito para si mesmo;
- Não peçam dinheiro emprestado para apostar;
- Comentem com os amigos e familiares sobre o hábito de apostar;
- Joguem de forma inteligente, evitando apostar em situações em que haja muita pressão;
- Nunca usem o dinheiro de suas despesas familiares ou pessoais para apostar;
- Monitorem o tempo e os gastos na plataforma;
- Façam pausas ao perceberem situações como cansaço ou falta de concentração;
- Não tentem recuperar as perdas a todo custo.
A MMABet recomenda fortemente que seus clientes procurem ajuda profissional se identificarem algum dos comportamentos de risco listados a seguir:
- Tentar parar de apostar e não conseguir;
- Não estabelecer limites financeiros para apostar ou ultrapassar o limite estabelecido;
- Sentir ansiedade e preocupação quando não estiver apostando;
- Apostar durante episódios de ansiedade;
- Pedir dinheiro emprestado para jogar ou para cobrir valores perdidos em jogos;
- Mentir para amigos ou familiares sobre o quanto joga ou quanto dinheiro perde jogando;
- Negligenciar as atividades do dia a dia em função das apostas;
- Apostar com a intenção de pagar dívidas ou resolver problemas financeiros.
6. FUNCIONALIDADES DO SITE PARA APOIAR O JOGO RESPONSÁVEL
Com o objetivo de ajudar os Clientes para que joguem de forma responsável a MMABet disponibiliza as seguintes funcionalidades em seu website:
Limite de depósito e perda;
Opção de autoexclusão da plataforma de apostas;
Links para serviços de apoio à dependência relacionada ao jogo;
Informações de autoproteção e conscientização - autoteste.
7. SERVIÇOS DE APOIO À DEPENDÊNCIA RELACIONADA AO JOGO
A MMABet recomenda que seus Clientes observem suas rotinas de jogo e procurem ajuda caso constatem que o jogo se tornou um problema, deixando de ser meramente recreativo, tornando-se uma dependência.
Para contato com a MMABet, acessem nosso Canal de Apoio Exclusivo para Jogadores Compulsivos disponível no site.
O cliente que sentir a necessidade de buscar outro tipo de ajuda, podem buscar informações e apoio junto às seguintes organizações:
- Gambling Therapy , é um órgão de apoio e aconselhamento para todas as pessoas que tenham sido afetadas negativamente pelo jogo.
- Gambling Therapy - Practical advice and support for problem gambling;
- Também é possível buscar uma rede de apoio em grupos que compartilham dos mesmos sentimentos relacionados à compulsividade pelo jogo. As Instituições a seguir oferecem apoio:
- Jogadores Anônimos
- Autoproteção e conscientização utilizando autoteste. A MMABet indica a realização do autoteste para verificar se o cliente possui algum nível de vício em jogos. As Instituições abaixo oferecem esse tipo de teste:
- The Division on Addictions - BBGS